ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Заказы и доставка

• КАК СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ НА САЙТЕ MASSTIGE?

  Для оформления заказа зарегистрируйтесь на сайте, выберите интересующие вас товары, добавьте их в корзину и пройдите процесс оформления заказа, указав свои данные для доставки и оплаты.

• КАКИЕ СПОСОБЫ ДОСТАВКИ ДОСТУПНЫ?

  Мы предлагаем несколько вариантов доставки, включая стандартную и экспресс-доставку. Вы можете выбрать наиболее удобный способ в процессе оформления заказа.

• СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ ЗАНИМАЕТ ДОСТАВКА?

  Сроки доставки зависят от выбранного способа и региона доставки. В среднем, стандартная доставка занимает от 10 до 20 рабочих дней, а экспресс-доставка – от 5 до 10 рабочих дней.

• МОЖНО ЛИ ОТСЛЕДИТЬ МОЙ ЗАКАЗ?

  Да, после отправки заказа вы получите трекинг-номер, с помощью которого сможете отслеживать его статус на сайте нашего логистического партнера.

• КАКИЕ РЕГИОНЫ ВЫ ОБСЛУЖИВАЕТЕ?

  Мы доставляем товары по всей России и расматриваем альтернативные источники для вашего удобсьтва по запросу. При оформлении заказа укажите ваш регион, чтобы увидеть доступные способы доставки и их стоимость.

Популярные вопросы

• ЧТО ТАКОЕ MASSTIGE И ЧЕМ МЫ ЗАНИМАЕМСЯ?

  Masstige – это платформа, которая позволяет заказывать товары из Южной Кореи, не представленные на российском рынке. Мы обеспечиваем доступ к качественным продуктам и помогаем вам получать лучшие товары прямо из Кореи.

• ПОЧЕМУ СТОИТ ВЫБИРАТЬ MASSTIGE ДЛЯ ЗАКАЗОВ ИЗ КОРЕИ?

  Мы предлагаем уникальные товары, быструю доставку и высокое качество обслуживания. Наши партнеры в Корее проверены, что гарантирует подлинность и качество продукции.

• КАКИЕ ТОВАРЫ МОЖНО ЗАКАЗАТЬ ЧЕРЕЗ MASSTIGE?

  Через нашу платформу можно заказать косметику, БАДы, средства личной гигиены и другие популярные товары из Южной Кореи, которые недоступны на российском рынке.

• КАКИЕ ПРЕИМУЩЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЯЕТ MASSTIGE ПЕРЕД ДРУГИМИ СЕРВИСАМИ?

  Мы предлагаем эксклюзивные товары, конкурентоспособные цены, быструю и надежную доставку, а также отличное обслуживание клиентов. Наши специалисты всегда готовы помочь с любыми вопросами.

• КАК Я МОГУ ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ НА САЙТЕ?

  Для оформления заказа нужно выбрать интересующие товары, добавить их в корзину и пройти процесс оформления, указав свои данные для доставки и оплаты.

Обмен и возврат

• КАК МОЖНО ВЕРНУТЬ ИЛИ ОБМЕНЯТЬ ТОВАР?

  Если вам необходимо вернуть или обменять товар, свяжитесь с нашей службой поддержки через форму обратной связи на сайте. Мы предоставим инструкции в зависимости от вашего индивидуального случая и приложим все усилия для решения этого вопроса.

О Masstige

• КАК ПОЯВИЛАСЬ ИДЕЯ СОЗДАНИЯ MASSTIGE?

  Идея создания Masstige возникла из желания предоставить российским потребителям доступ к качественным товарам из Южной Кореи, которые не представлены на местном рынке. Мы стремимся поддерживать людей в их стремлении обладать лучшими товарами.

• КТО НАШИ ПАРТНЕРЫ В КОРЕЕ?

  Нашими партнерами являются Kolmar Korea и платформа At.G, которые обеспечивают высокое качество продукции и лучшую цену.

• КАКИЕ СТАНДАРТЫ КАЧЕСТВА МЫ СОБЛЮДАЕМ?

  Мы придерживаемся высоких стандартов качества, начиная от товаров абсолютного качества и до лучшей логистики. Каждый товар проходит строгий контроль, чтобы соответствовать ожиданиям наших клиентов.

• КАК МЫ ВЫБИРАЕМ ТОВАРЫ ДЛЯ ПРОДАЖ?

  Мы анализируем потребности и предпочтения наших клиентов, а также следим за трендами на корейском рынке, чтобы предлагать только самые востребованные и качественные товары.

• КАКИЕ ОТЗЫВЫ ОСТАВЛЯЮТ НАШИ КЛИЕНТЫ?

  Наши клиенты высоко оценивают качество продукции и уровень обслуживания. Многие отмечают удобство заказа и быструю доставку, а также уникальность и эффективность предлагаемых товаров.

Другое

• КАК СВЯЗАТЬСЯ С ПОДДЕРЖКОЙ MASSTIGE?

  Вы можете связаться с нашей службой поддержки через форму обратной связи на сайте или отправить письмо на наш электронный адрес support@masstige.store. Мы всегда готовы помочь вам с любыми вопросами и проблемами.

• КАКИЕ АКЦИИ И СКИДКИ У ВАС СЕЙЧАС ДЕЙСТВУЮТ?

  Мы регулярно проводим акции и предоставляем скидки на популярные товары. Следите за нашими новостями на сайте и в мессенджерах, чтобы быть в курсе всех текущих предложений.

• ЕСТЬ ЛИ У ВАС ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ?

  Да, у нас есть программа лояльности для постоянных клиентов. Зарегистрируйтесь на сайте и получайте персональные предложения, разработанные специально для вас. Например: все наши партнёры в регионах (держатели ОЦ) имеют возможность получать от сервиса заинтересованных клиентов, которые еще не зарегистрированы на платформе At.G.

• КАК Я МОГУ СТАТЬ ПАРТНЕРОМ MASSTIGE?

  Если вы хотите стать нашим партнером, свяжитесь с нами через форму обратной связи на сайте или отправьте запрос на наш электронный адрес. Мы рассмотрим ваше предложение и обсудим возможное сотрудничество.

• ЕСТЬ ЛИ У ВАС САЙТ ИЛИ НОВОСТИ КОМПАНИИ?

  Да, у нас есть сайт, где мы публикуем новости компании, статьи о новинках, советы по использованию продукции и многое другое. Подписывайтесь на нашу рассылку, чтобы не пропустить важные обновления.

Платформа

• ЧТО ТАКОЕ ПЛАТФОРМА AT.G?

  Платформа At.G – это международная торговая платформа, предлагающая высококачественные продукты для здоровья, красоты и ухода за домом со всего мира. Мы стремимся улучшить жизнь наших клиентов и участников, предоставляя им доступ к лучшим товарам из различных стран посредством GSGS (стратегия глобальных ресурсов для глобальных продаж).

• КАК ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ НА ПЛАТФОРМЕ AT.G?

  Регистрация на платформе At.G возможна только через действующего участника, который познакомил вас с этим ресурсом. Обратитесь к вашему знакомому или региональному менеджеру для получения подробной информации и помощи с регистрацией.

• КАКОВЫ ПРЕИМУЩЕСТВА УЧАСТИЯ В AT.G?

  Участие в At.G предоставляет доступ к эксклюзивным продуктам по специальным ценам, возможность строить собственный бизнес и получать доход, а также участвовать в обучающих программах и событиях системы Успеха.

• МОГУ ЛИ Я ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ MASSTIGE, НЕ БУДУЧИ УЧАСТНИКОМ AT.G?

  Да, вы можете заказывать товары через Masstige, даже если не являетесь участником At.G. Наши региональные менеджеры помогут вам с выбором и оформлением заказа.

• КАК НАЧАТЬ СОТРУДНИЧЕСТВО С MASSTIGE И AT.G?

  Если вас интересует сотрудничество, свяжитесь с нашими региональными менеджерами для получения подробной информации. Мы будем рады помочь вам начать успешное партнерство с Masstige и At.G.

• КАК R3GLOBAL ПОДДЕРЖИВАЕТ НАШИХ УЧАСТНИКОВ?

  Система R3Global предоставляет всестороннюю поддержку нашим участникам, включая обучение, помощь в регистрации и развитии бизнеса. Наши региональные менеджеры всегда готовы помочь вам на каждом этапе вашего пути к успеху.